POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (PRIVACY POLICY)

Dernière mise à jour : octobre 2025

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont TMNEVENTS (ci-après “nous”, “notre” ou “l’entreprise”) collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site www.tmnevents.be.
Nous nous engageons à respecter la législation en vigueur en matière de protection des données personnelles, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).

En utilisant notre site ou en communiquant vos informations via nos formulaires, vous acceptez les conditions de cette Politique de Confidentialité.

2. Responsable du traitement

TMNEVENTS
Entreprise individuelle (eenmanszaak) – Mayavanga-Nzongo Tabitha
Adresse : 00 Avenue BX, 8000 Belgique
E-mail : contact@tmnevents.be

3. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion et à la réalisation de nos prestations.
Les données collectées peuvent inclure :

• Nom et prénom

• Numéro de GSM

• Adresse e-mail

• Date de l’événement

• Type d’événement (mariage, fiançailles, gala, etc.)

• Nombre de personnes

• Thème ou ambiance souhaitée

• Commentaires ou demandes personnalisées

Ces informations sont recueillies lorsque vous remplissez un formulaire de contact, vous inscrivez à notre newsletter, ou nous contactez par e-mail.

4. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes et établir des devis

• Gérer les réservations et contrats

• Communiquer avant, pendant et après un événement

• Améliorer nos services et personnaliser nos offres

• Diffuser des newsletters (si vous y êtes inscrit)

• Effectuer des analyses statistiques via Google Analytics

5. Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur la base de :

• Votre consentement (ex. : inscription à la newsletter, formulaires de contact)

• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (ex. : élaboration d’un devis, gestion d’une prestation)

• Nos obligations légales (ex. : conservation de factures et documents comptables)

6. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées :

• 12 mois pour les formulaires de contact sans suite commerciale

• 5 ans pour les clients (durée moyenne de relation et d’archivage des documents contractuels)

• Jusqu’à désinscription pour les abonnés à la newsletter

7. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues ni louées.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos prestataires techniques (hébergeur web, outils de messagerie, service d’analyse)

• Nos partenaires logistiques uniquement si nécessaire à la prestation (livraison, installation, etc.)

Tous nos prestataires respectent la réglementation européenne sur la protection des données.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, vol, utilisation abusive, accès non autorisé, ou divulgation.
Notre site utilise une connexion sécurisée (HTTPS/SSL) et nos formulaires sont protégés.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”)

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@tmnevents.be

10. Cookies et outils tiers

Nous utilisons des cookies et Google Analytics pour analyser la fréquentation du site et améliorer l’expérience utilisateur.
Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

11. Hébergement

Notre site est hébergé par un prestataire basé dans l’Union européenne, garantissant un niveau de sécurité et de confidentialité conforme au RGPD.

12. Contact et réclamations

Pour toute question ou réclamation relative à la gestion de vos données, vous pouvez nous contacter à :
📩 contact@tmnevents.be